Demande d'avis par SMS
Le SMS est un canal lu rapidement. Sollicitez chaque client au moment idéal, juste après la prestation.
Comment ça fonctionne ?
Un processus simple en 3 étapes pour collecter des avis authentiques.
Renseignez le numéro du client
Ajoutez le contact à la suite d'une vente ou d'une intervention.
Envoyez la demande personnalisée
Un SMS court avec votre lien d'avis, au nom de votre enseigne.
Le client clique et note
Il est redirigé vers Google et laisse son avis en quelques secondes.
Les avantages de cette méthode
Pourquoi cette méthode booste votre collecte d'avis Google.
Taux d'ouverture élevé
Le SMS est généralement lu peu de temps après sa réception.
Personnalisable
Insérez le prénom du client et le contexte de la prestation.
Au bon moment
Déclenchez l'envoi automatiquement après l'achat ou le rendez-vous.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur cette méthode.
L'envoi de SMS est-il conforme au RGPD ?+
Oui, à condition d'avoir recueilli le consentement du client. Nous gérons la désinscription automatiquement.
Combien coûte l'envoi de SMS ?+
Les SMS sont facturés à l'unité selon votre forfait, sans engagement.
Puis-je planifier les envois ?+
Oui, vous programmez l'envoi au moment optimal après chaque prestation.
Prêt à utiliser cette méthode ?
Commencez par un audit gratuit de votre fiche Google.